锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1.负责公司办公电脑、笔记本、打印机、会议终端及其他办公设备的安装、配置、维护和故障处理。
2.负责常见操作系统、浏览器、邮箱客户端、VPN、杀毒软件及常用办公软件的安装、升级和问题排查。
3.处理员工日常IT服务请求，包括账号登录、网络访问、文件共享、打印异常、软件使用及终端性能等问题。
4.配合完成新员工电脑准备、账号开通、软件安装、权限配置及离职员工设备回收。
5.按照公司标准完成电脑初始化、系统安装、软件标准化部署、安全策略配置及终端资产登记。
6.做好日常故障记录和处理进度反馈，配合完成会议保障、办公区域调整、批量装机及其他现场IT支持工作。
岗位要求
1.本科及以上学历，计算机、网络工程、信息技术等相关专业优先，
2.熟悉常见操作系统、浏览器、邮箱客户端、打印机及常用办公软件的安装与维护。
3.了解计算机硬件及TCP/IP、DNS、DHCP、网关、VLAN等基础网络知识，能够排查常见软硬件和网络问题。
4.了解AD域、域账号、组策略、文件共享及权限管理等基础知识。
5.具备良好的服务意识、沟通能力、责任心和执行力。