岗位描述
岗位职责
1、流程建设与标准化:负责组织业务组织梳理现有业务流程,推动发布流程标准化管理文件;
2、流程优化与改进:深入调研业务现状,牵头或推动跨部门流程优化项目的立项、实施与效果评估,持续提升运营效率与质量;
3、数字化需求对接:推动业务流程在OA、ERP、CRM等信息系统中的落地与适配,确保业务流程与系统功能高效协同。
岗位要求
1、本科及以上学历,工业工程、信息管理、计算机或相关专业
2、熟练掌握流程图绘制工具(如Visio),熟悉常用流程管理方法论(如BPM)
3、具备一定的信息系统应用知识,了解OA、CRM等系统的基础功能与逻辑