岗位描述
岗位职责
1、负责平台各角色会员资料的审核与操作;
2、负责审核注册与前后台操作流程意见的反馈;
3、负责会员资料的存档与保管;
4、负责本部门各新版本上线前的功能测试;
5、负责资料及账号异常的会员电话指导与操作;
6、负责需要协调的会员问题流转与跟进;
7、负责会员值班账号的登录及异常问题的处理;
8、完成领导交代的其他工作。
岗位要求
1、本科及以上学历;
2、认同本企业文化,具有共同的价值观,具有良好的敬业精神和诚实守信的品德;崇尚团队精神,善于与人合作;身心健康;
3、具有较强的组织、决策、应变和协调能力;
4、拥有良好的职业操守,拥有良好的沟通能力和团队合作精神。