锦鲤求职岗位描述
解决方案销售高级专员属于战略专业人员，密切关注自身领域中的最新发展情况，并在考虑在自身工作和业务部门中加以应用的同时促进指导性战略。属于业务领域内公认的技术权威。需要具备基本的商业意识。业务部门内通常有多人拥有相同水平的专业学科知识。需要具备良好的沟通和交际能力，以便指导、影响和说服他人，尤其是其他区域的同事和偶尔遇到的外部客户。工作获得的复杂调查结果会对职业领域产生重大影响。提供技术或业务部门运营相关的建议和忠告。其工作情况会产生整体影响，最终会影响子职能/职系的整体绩效和有效性。
职责：
管理顶级本地企业和全球子公司的投资组合，并负责整个投资组合的 TTS 销售开发、交叉销售和保留
为客户开发新的 TTS 销售，交叉销售 TTS 产品和服务以加深钱包渗透、收入实现和扩张，并通过优质服务交付提高客户满意度
TTS 销售开发和客户相关活动的主要全球或区域联系点和问责人
向客户提供 TTS 解决方案的受信任的顾问，负责客户的整体满意度
负责发展客户的 TTS P&L，并监督从指定客户的开发到收入实现的销售流程
管理和推动交易团队并与关系经理、TTS 产品部、客户交付部和 O&T 部密切合作以实现目标
确保所有客户管理学科实现一致、专业的交付，包括：客户策划、呼叫报告、潜在顾客开发、渠道管理、实施加速、以及 TTS 关系评估
在分配并影响客户的 TTS 相关份额的关键购买中心培养客户联系人
识别可通过 TTS 平台解决的客户目标和财务需求
识别跨 TTS 产品组和地理位置的新交易机会，包括多产品要求
通过参加会议并及时了解影响客户的市场趋势，开发和维护市场知识
管理和推动每个客户的全球/区域团队：
通过交易审核流程支持多产品和/或跨区域解决方案与定价（产品销售部将负责整体提案创建和交易审核）
确保全球团队沟通（例如，访问报告、CRM、电子邮件）
通过 TTS 平台提升客户满意度并建立客户忠诚度
回应客户针对运营/客户服务问题（包括复杂或跨地理问题）的升级
建立负责任的金融、善治和监督、开支纪律和道德的文化
在做出业务决策时适当评估交易的风险/回报；表明对公司声誉的适当考虑
熟悉并遵守 Citi 的行为准则和全球市场与证券服务监管计划
在作出业务决定时适当评估风险；特别注意公司的声誉；并通过促进遵守适用法律、规章和制度、遵守政策以及就个人举动、行为和业务实践应用良好的道德判断， 透明上报、管理和报告控制问题, 来保护花旗集团、其客户及资产。
任职资格：
6-10 年工作经验
以客户服务为导向，具有良好的沟通能力
具有较强的会计背景
深入了解法规、市场惯例和银行业务
展现出色的人际、口头／书面沟通能力
分析和高级问题解决能力
具有独立的工作能力并且足智多谋
实施战略的务实感和紧迫感
具有调动各部门资源的与生俱来的领导能力
产品、销售和业务管理经验。
具有相关的银行／金融／客户服务或关系管理经验
能够与广泛的利益相关者合作
教育：
本科/大学学历，硕士优先
•Working Environment: office setting
• Effort: minimal physical effort required.
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Job Family Group:
机构销售
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Job Family:
解决方案销售
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Time Type:
全职
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Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.
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Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
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