锦鲤求职

京东

三方项目经理

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岗位描述

岗位职责
1、负责B端健康管理业务项目全流程,同商务协同配合完成B端客户服务方案定制,沟通、整合内外部资源,监控和分析客户的健康福利费用情况,制定业务转化策略并执行达成目标;
2、持续优化客户服务链路,能够探索差异化服务解决方案,形成项目管理SOP并持续迭代,提升客户体验;
3、结合团队人员,产品工具,与各部门联动,进行差异化服务能力建设,形成标准化服务解决方案,探索高潜客户挖掘、孵化策略,负责客户二次转化策略等相关流程制定,锚定高质量客户,保障高质量增长;
4、项目落地后,对项目进行经营和运营一致性复盘,并协助推动相关协同同事进行优化改善,做好B端项目的售后服务等工作;

任职要求
1、3年及以上工作经验,学历统招本科及以上,逻辑清晰,具备优秀的分析思路及解决问题能力,能够高效推进工作。有健康管理行业、企业健康管理、福利咨询项目经验优先
2、有一定企业业务执行和对接经验,良好的逻辑思维、数据解析、业务操盘、营销能力、项目统筹、协作沟通能力;
3、跨部门沟通能力和自驱力强,结果导向,抗压及心态积极,良好的职业操守和价值观;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

运营方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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