蚂蚁集团-物流行业运营专家-数字物流

岗位描述
1. 负责拉货搬家、汽车托运行业的整体运营策略制定，对行业订单规模与商业化目标负责。
2. 协同BD、产品，建立优质商家分级管理机制，监控履约全链路数据（接单率、完单率、客诉率），通过运营手段提升服务体验。
3. 关注行业竞品动态与市场变化，输出行业洞察与策略迭代建议，持续优化运营方向。
4. 与产品、技术、行业BD等团队紧密协作，基于行业痛点提出产品优化需求，推动解决方案落地，拿到用户转化和留存的业务目标。

岗位要求
1. 3年以上互联网平台运营/行业运营/商家运营相关经验；有物流、出行、本地生活等相关行业经验者优先。
2. 具备较强的数据分析能力，能独立完成数据分析并驱动策略调整，具备SQL能力者优先。
3. 具备项目统筹和跨团队协作能力，有较强的资源整合与协调能力，推动资源到位和项目按期交付。
4. 逻辑清晰，结构化表达强，抗压能力强，具备Owner意识，愿意深入一线走访市场、理解商家真实需求。