蚂蚁消金-贷中后运营主管（产品方向）-重庆/杭州

岗位描述
1、管理贷中后运营服务业务目标交付，负责贷中后运营服务流程的体系化建设；
2、综合利用算法&数据&工程等能力，主导贷中后运营服务团队探索运营创新模式，将Agentic Workflow 应用于产品能力建设与业务经营的全链路，用 Agent Loop 驱动业务的快速交付与增长；
3、完善客户贷前贷中贷后全生命周期运营场景管理，有效挖掘客户诉求与流程痛点、提升触客交互能力与offer协商成功率，有效平衡回收与投诉；
4、协同风险策略、贷后策略、消保、产品、技术等多个团队，围绕真实业务目标端到端闭环推进贷中后运营智控能力体系化建设，打造全域智控运营服务产品化解决方案。

岗位要求
1、有一定工程经验，对系统设计、产品构建有自己的思考与审美；
2、理解LLM、Context管理与Prompt工程，理解Harness概念、了解AI Agent架构、Multi-Agent框架，具备Agent Skill设计基础能力；
3、[加分项] 有业务运营场景生成式 AI 工程化落地经验、AI 产品业务经验，能将大模型能力转化为业务价值的实践者优先；
4、对数据敏感，关注业务价值和客户体验，能从业务视角以及客户视角出发进行数据挖掘；
5、具备良好的跨团队沟通协调能力，与较强的学习能力，对用 AI 重构业务有热情，能够独立推动大型项目落地并有效解决问题。