锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责城镇、政府、公建类等项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护业主关系，进行管理费催缴和满意度回访。
2、建立并保持与客户的良好关系，挖掘客户潜在需求，优化与创新服务体验，以及相关增值业务推广。
3、保障项目现场服务品质，维护良好的小区秩序，推动日常工作的顺利开展。
4、协助完成物业项目的客户服务、客户关系维护、社区文化活动策划组织等工作，参与物业项目全过程管理。
岗位要求
1、本科及以上学历，管理类专业优先。
2、具备良好的经营管理思维、清晰的逻辑思维，较强的方案撰写能力。
3、具备良好的沟通协调能力与分析能力。