岗位描述
工作内容
1、负责政企客户IT基础设施、网络、数据中心、云平台、软件应用、园区设施、桌面等运维项目的技术方案编写,包括可研报告、技术建议书、实施方案、投标技术标书等文档。
2、基于公司AIOps智能运维平台(CMDB、监控中心、服务流程管理、自动化运维),设计一体化运维解决方案,向客户进行产品技术宣讲与平台功能演示。
3、深入挖掘客户运维痛点,将客户需求转化为可落地的技术方案和报价模型,支撑销售团队完成商机转化。
4、负责运维类项目招投标技术文件编制、审核、,分析竞争对手技术方案,制定差异化投标策略,参与述标、技术澄清与现场答辩。
5、沉淀多政企运维场景的标杆方案模板,编制标准化PPT、报价模板、可研报告模板,持续优化方案复用率。
6、跟踪政企运维行业政策、技术趋势、竞品动态,维护行业解决方案知识库,支撑团队能力提升。
7、参与项目售前到交付的交接,配合项目经理解决交付过程中的技术问题,确保方案可落地。
任职条件
1、大专及以上学历,计算机、网络工程、电子信息、通信工程等相关专业优先;3-5年IT运维、系统集成、政企信息化售前或技术工作经验。
2、熟悉服务器、存储、网络设备(华为/新华三/锐捷等)、安全设备(防火墙/WAF/堡垒机等)的架构与运维,熟悉Linux、Windows Server、国产操作系统(银河麒麟/中标麒麟)者优先。
3、了解MySQL、Oracle、SQL Server、PostgreSQL、达梦等数据库,熟悉Tomcat、Nginx等中间件;了解公有云、私有云、容器(Docker/K8s)基础架构者优先。
4、熟悉Zabbix、Prometheus、Nagios等监控工具,了解ITIL运维流程;具备独立编写技术方案、可研报告、投标标书的能力,熟悉政府采购、招投标流程。
5、具备良好的客户沟通能力,能准确理解需求并转化为技术语言;能与销售、技术、交付团队高效协同,推动项目落地。
6、持有华为/新华三/思科网络工程师认证(HCIA/HCIP/H3CNE/CCNA等)、ITIL、PMP、信息系统项目管理师等证书者优先。
7、有政务、公安、能源、教育等行业运维项目经验,或有广东移动/运营商政企项目合作经验者优先。