品质督导岗（青岛）(J16009)

岗位职责
1、协同负责品质督导、客户投诉、品质检查工作；
2、协同进行客服人员培训督导工作；
3、负责投诉数据收集、分析工作；
4、参与项目工作计划制定并对完成情况进行监管；
5、协助负责品牌策划工作，跟进行业协会专题活动，做好品牌宣传。

岗位要求
1、本科及以上学历，专业不限；
2、诚信正直、沟通能力、逻辑思维能力较好，具有成就导向、能够自我驱动、形象气质较好、阳光心态；
3、性格外向，具有较强的亲和力、组织协调、人际理解、同理心等方面能力。