岗位描述
工作职责
1、基于工作室专业化服务体系,做好客户服务工作,通过企微、社群、涨乐财富通APP等线上载体做好客户承接和持续服务,提升客户互动和粘性;
2、充分利用AI工具,在工作室投研体系和服务体系框架下,做好图文、短视频、直播脚本、热点行情解读、工作室专业观点等内容输出,充分挖掘客户财富管理需求,提升客户投资体验及粘性;
3、定期分析回顾客户运营数据及业务目标,为MCN工作运营策略优化提供支持;
4、与财经IP岗深度协同、互相配合,确保工作室运营与公司整体业务战略一致。
工作要求
1、2027年应届毕业生,本科及以上学历,对新媒体感兴趣,未来有志于依托直播等新媒体方式向客户提供综合金融服务;
2、有自媒体账号出境或运营经验,或有自媒体内容平台、MCN机构或其他金融机构自媒体团队实习经验;
3、善于运用AI工具,能够独立策划并执行相关私域运营活动,具备一定的券商、银行、投资者教育等相关行业客户运营、营销与服务经验;
4、在校期间有演讲、辩论、新闻等社团经历或比赛获奖经历;
5、对投资研究、资产配置、财富管理有浓厚兴趣、有较强沟通能力和团队协作能力,具备较强学习能力和自驱力。
符合《证券基金经营机构董事、监事、高级管理人员及从业人员监督管理办法》等监管办法规定的执业条件。