锦鲤求职岗位描述
工作职责
1、根据销售小组制定的年度/月度销售目标，分解到客户；收集与更新客户、竞争对手的经营信息、产品信息、市场地位、客户群等信息；
2、基于客户销售计划，制定客户关系管理计划，通过客户交流、拜访等活动，建立、维护、升级立体化的客户关系，评估客户关系与客户满意度，更新客户关系计划；
3、主要工作方向为一站式客户的开拓及维护；
4、基于客户端销售目标和销售计划的达成情况，客户满意度情况及客户关系维持水平，竞争对手情况，评估订单获取结构和份额的合理性；
5、优化客户销售目标和销售计划 管理客户回款及时性，及时识别风险，采取措施保障回款的准时率与安全性，及时开展对账、开票等过程工作；
6、及时响应客户的需求和投诉，拉动后方资源积极合理的解决，控制事态的恶化，提高客户满意度；分析客户投诉的分布情况，优化接单结构，从源头控制风险。
工作要求
1、大专以上学历，具备2-3年销售相关工作经验，PCB或电子行业优先考虑，考察个人素质侧重于抗压能力与沟通能力较好，工作态度偏稳重踏实类型的。
2、工作地为上海/西安/成都/石家庄任意地点即可；可接受出差驻点；