岗位描述
工作内容
1. 负责住宅项目环境管理体系的搭建与落地,制定保洁、绿化、消杀等专项工作标准与作业流程。
2. 统筹管理保洁、绿化团队日常工作,监督服务质量,定期开展巡检与考核,确保环境指标达标。
3. 处理业主关于环境问题的投诉与建议,快速响应并制定解决方案,提升业主满意度。
4. 协调外部供应商(如垃圾清运、绿植养护),优化成本结构,保障服务效率与质量。
5. 组织环境管理培训,提升团队专业技能与服务意识,推动标准化作业执行。
任职条件
1. 高中及以上学历,物业管理、环境工程等相关专业优先。
2. 拥有5年以上住宅物业环境管理经验,熟悉保洁、绿化、消杀等全流程作业规范。
3. 具备较强的现场管理能力与问题解决能力,能有效应对突发环境事件。
4. 良好的沟通协调能力,能与业主、团队及外部供应商顺畅协作。
5. 持有物业相关岗位证书或环境管理类资质者优先。