锦鲤求职岗位描述
工作内容
1、负责公司培训体系搭建与落地，统筹新员工入职培训、岗位技能培训、服务品质培训、管理层梯队培训等常态化培训工作。
2、重点负责管培生校招培养体系落地，包括岗前集训、轮岗带教、阶段考核、成长跟踪、结业复盘，保障管培生成才与留存。
3、结合物业各线条（客服、工程、秩序、环境、项目管理）业务痛点，开展专项培训，输出培训方案，助力服务品质提升、降低投诉率。
4、负责内部课程开发、课件迭代、案例库沉淀，搭建及管理内部讲师团队，规范授课标准，提升培训实效。
5、负责培训全流程组织、数据统计、效果评估及月度/季度复盘总结，形成培训闭环管理。
6、配合校园招聘、人才发展、技能竞赛及企业文化建设等专项工作，助力公司人才梯队搭建。
任职条件
任职要求
1、本科及以上学历，3-5年物业行业培训经验，头部物业经验优先，熟悉物业各岗位业务流程。
2、有校招管培生培养、新人集训、梯队搭建经验者优先，可独立授课、独立策划培训项目。
3、具备课程开发、活动统筹、数据分析能力，逻辑清晰，沟通表达优秀，抗压能力强。
4、认同物业服务行业，有责任心、执行力强，具备良好的团队协作与统筹管理能力。