岗位描述
工作内容
岗位职责:
1、 负责环境业务版块的工作,不定期检查物业管理项目;
2、 对各物业管理项目服务运行体系、服务质量进行检查,分析运营数据,建立工作标准,制定改善方案;
3、 协助项目负责人有效处理环境类投诉、监督问责机制执行,过滤重点信息,提出管理意见;
4、 执行所在社区服务的整体计划和管理标准,保证社区服务的一致性和规范性;
5、 监控各项目业绩指标和年度目标及计划达成,推动公司政策的落地执行,提升团队整体绩效。
任职要求:
1、 了解物业行业,具备较强的协调能力;
2、 有2年以上物业行业品质管理经验或项目经验;
3、 高中以上学历。