需求增长产品负责人（ToB电商平台方向）

Demand Generation 产品负责人（ToB电商平台方向）

一、岗位概述

负责公司 ToB电商平台 Demand Generation（需求增长）产品体系的规划、建设与持续优化，围绕企业客户与商家/供应商两端，构建从需求发现、供需撮合、营销获客、活动运营、商机转化到交易成交的完整业务闭环。

重点负责供需大厅、商机与线索管理、集客营销、活动运营、商家经营及营销自动化等核心产品能力，通过平台化、数据化和智能化手段提升客户获客效率、商家经营效率和平台交易转化率。

同时，结合大语言模型、AI Agent等新技术，将AI作为产品能力的增强手段，逐步赋能客户搜索、需求匹配、商家推荐、营销内容生成、客户运营等场景，持续提升平台用户及商家体验。

二、核心职责

1. ToB电商平台产品规划

负责ToB电商平台Demand Generation产品整体规划、产品战略及Roadmap。

深入理解企业客户、采购方、供应商、服务商及平台运营方的业务需求。

围绕ToB电商核心业务链路，构建从流量→需求→商机→询价→撮合→交易→复购的产品体系。

负责产品从需求分析、产品设计、研发交付、上线运营到数据复盘的完整生命周期。

持续优化平台用户体验、商家体验及商业转化效率。

3. 供需大厅 / Marketplace产品

负责ToB电商平台供需大厅核心产品设计，是本岗位的重点职责。

包括：

企业采购需求发布

产品/服务供给发布

供需信息展示

企业需求管理

商家/供应商能力展示

商品及解决方案展示

RFQ询价

商机管理

供需撮合

商家推荐

客户推荐

商机分发

询价及报价管理

商家响应管理

商机生命周期管理

供应商/合作伙伴管理

商家标签及能力画像

商家经营数据分析

通过产品机制提升：

需求发布 → 智能匹配 → 商家响应 → 商机转化 → 询价 → 交易

的整体效率。

4. ToB集客营销产品

负责面向企业客户的数字化获客产品建设，重点解决如何把平台流量转化为有效需求和高质量商机，包括：

营销首页及Landing Page

产品/解决方案营销页面

留资及表单系统

Lead Management

Lead Scoring

Campaign管理

内容营销

SEO/SEM流量承接

EDM/短信/企业微信营销

客户分群

精准营销

Lead Nurturing

Marketing Automation

Customer Journey

5. 商家经营与商家增长产品

从商家视角建设Demand Generation能力，帮助商家获得更多客户和订单。

包括：

商家营销中心

商家Lead中心

商机中心

商家活动报名

商品/解决方案推广

商家营销Campaign

商家优惠及促销

商家客户画像

商机推荐

商机跟进

商家经营Dashboard

Lead及商机转化分析

商家ROI分析

建立：

平台获客 → 商家分发 → 商家跟进 → 商机转化 → 交易 → 商家复购

的完整闭环。

6. 活动运营管理平台

负责ToB平台线上及线下活动产品建设，包括：

活动管理

展会

行业峰会

Webinar

产品发布会

技术研讨会

商家活动

客户活动

活动运营

活动创建

活动报名

嘉宾管理

日程管理

邀请管理

二维码

签到

Lead采集

活动互动

活动数据统计

活动后续转化

Lead自动沉淀

Lead分级

Lead分发

销售跟进

商家跟进

Campaign再营销

活动ROI分析

Lead→商机→订单归因

真正实现：

活动策划 → 获客 → Lead → 商机 → 销售/商家跟进 → 交易

的闭环。

7. ToB电商营销及交易闭环

能够从平台整体视角设计完整的ToB商业闭环：

流量获取

↓

产品/解决方案曝光

↓

客户需求产生

↓

Lead/商机沉淀

↓

供需匹配

↓

询价/RFQ

↓

商家响应

↓

销售/商家跟进

↓

订单交易

↓

交付

↓

客户复购/交叉销售

能够通过产品设计打通Marketing、Marketplace、CRM、Sales及E-Commerce之间的数据及业务流程。

8. AI / Agent产品能力赋能

AI Agent 用于增强ToB电商产品能力和用户体验。

结合大语言模型、AI Agent、推荐算法等技术，探索以下场景：

面向采购客户

AI商品/解决方案搜索

AI需求理解

AI采购助手

AI需求自动生成

AI产品推荐

AI供应商推荐

AI供需匹配

AI采购咨询

面向商家

AI营销助手

AI商品/解决方案描述生成

AI营销内容生成

AI客户画像

AI商机推荐

AI Lead评分

AI商机跟进建议

AI销售话术/邮件生成

面向平台运营

AI Campaign生成

AI活动运营助手

AI用户洞察

AI商家经营分析

AI商机分析

AI运营决策辅助

三、任职要求

1. ToB电商 / Marketplace经验——核心要求

必须具备较强的ToB电商平台或Marketplace产品经验。

优先考虑具备以下经验的候选人：

ToB电商平台

B2B Marketplace

企业采购平台

产业互联网平台

企业服务平台

SaaS Marketplace

供应商/合作伙伴平台

企业数字化交易平台

有完整参与以下产品建设经验：

商品 → 商家 → 客户 → 需求 → 询价 → 商机 → 订单 → 交易

2. 供需撮合及平台产品经验

具备供需两端产品设计经验，能够理解：

Buyer侧需求

Seller侧供给

商家经营

商品运营

供需匹配

Lead分发

RFQ

商机转化

订单转化

能够平衡用户体验、商家利益与平台商业价值。

3. Demand Generation / Growth经验

具备B2B获客和增长产品经验，熟悉：

Lead Generation

Demand Generation

Marketing Automation

CRM

Campaign

Lead Management

Lead Scoring

Customer Journey

Marketing Attribution

用户增长

能够将营销流量最终转化为有效商机及交易，而不仅仅停留在曝光、点击和注册。

4. 活动运营产品经验

有大型ToB活动、展会、行业峰会、Webinar等活动产品经验。

能够独立设计：

活动 → 获客 → Lead → 商机 → 销售/商家跟进 → 订单

的数字化运营闭环。

5. AI产品能力——加分项

具备AI产品设计和落地经验，熟悉：

大语言模型（LLM）

Generative AI

AI Copilot

AI Agent

RAG

AI Search

AI Recommendation

Workflow / Agent Workflow

有将AI应用于电商搜索、商品推荐、供需匹配、营销自动化、客户服务、商家经营等场景的实际经验优先。

四、核心能力画像

我们希望寻找：

“懂ToB电商 + 懂Marketplace + 懂Demand Generation + 有AI产品思维”的产品负责人。

能够同时理解客户、商家、平台和交易四个视角。

五、核心考核指标

平台增长

平台有效流量

注册用户增长

企业客户增长

商家活跃度

商家留存率

Demand Generation

MQL

SQL

Lead数量及质量

Lead→商机转化率

商机→订单转化率

Campaign ROI

CPL

CAC

Marketplace

供需匹配率

商家响应率

RFQ数量

RFQ→订单转化率

商家GMV

Marketplace GMV

用户及商家体验

Buyer体验

Seller体验

商家满意度

平台NPS

商家经营效率

AI能力

AI功能渗透率

AI使用率

AI推荐/匹配转化率

AI带来的运营效率提升

AI带来的用户/商家体验提升

六、理想候选人画像

5–10年以上产品经验，具备扎实的ToB电商/Marketplace产品背景，真正做过B2B交易、供需撮合、商家经营和客户获客产品。能够从平台视角打通Demand Generation、Marketing、Marketplace、CRM与E-Commerce，实现从流量到商机再到交易的业务闭环。

同时具备较好的AI产品意识，能够将LLM、AI Agent等新技术作为产品能力增强手段，应用于智能搜索、需求理解、供需匹配、营销自动化、商家经营和客户服务等场景，持续提升Buyer体验、Seller体验和平台商业效率。