岗位描述
【岗位职责】
1.全面负责场馆前期介入、经济测算及开业运营全周期管理;主导招商洽谈、协议落地与政府部门对接;统筹制定场馆运营方案并完成审核流程,按期完成与政府签订的考核绩效、委托协议等各项前期筹备工作;
2.负责教育类产品的规划及开发,实现产品全周期管理;制定年度及开业活动计划,重点引入并落地国家级、省级权威赛事,制定完善的落地执行方案,并建立标准化管理体系,保障安全合规;
3.建立并执行合作方引入筛选、履约考核等全流程管理;围绕核心业务拓展合作资源并推动签约落地,搭建与维护合作伙伴资源库,确保各项合作高效推进、闭环落地;
4.统筹场馆运营管理工作(课程开展、研学落地、主题活动)等保障工作,制定并落地场馆运营规范、服务标准及安全管理制度,负责现场服务品质管控,收集学员及家长反馈,持续优化运营流程与服务体验;
5.负责场馆运营团队的日常管理、工作分配及能力提升,搭建标准化运营台账,定期统计运营数据(如场地使用率、服务满意度等),撰写运营分析报告,提出优化建议。
【任职要求】
1.大学本科及以上学历,取得相应学位证书,文旅管理、教育运营、公共管理等相关专业优先;
2.硕士4年及以上、本科6年以上相关工作经验;具备央国企、知名民企或外企相关工作经历者优先;
3.有国企、大型教育机构、文旅场馆运营从业经历者优先;具备独立搭建场馆运营体系、统筹团队开展工作的经验,有成功的场馆运营优化案例者优先;
4.具备较强的统筹协调能力、应急处置能力、沟通表达能力及数据分析能力;做事严谨细致,责任心强,具备良好的服务意识和团队管理能力,能适应场馆日常运营的弹性工作需求;
5.年龄40周岁及以下;
6.中共党员优先。