锦鲤求职

香港电讯

客户服务专员

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岗位描述

职位概述

我们正在寻找一位细心、积极主动的 订单配置管理专员 加入我们的订单处理与管理团队。此岗位非常适合希望在电信行业发展职业生涯的求职者。入选者将负责从订单启动到完成的全流程协调,确保订单的准确性、及时交付并提供优质客户服务

工作职责:

负责把订单信息录入到计算机系统

处理订单修改、取消及变更请求。

核实订单文件以确保信息的准确性和完整性

向客户、内部相关人员和团队沟通,确保订单及时完成

提供订单进展的清晰更新。

协助编制运营及绩效报告,供管理层参考。

支持订单处理流程的持续改进项目。

解决与订单相关的问题或差异

确保遵守公司政策和流程

协助上级完成临时指派的任务

职位要求:

大专或以上学历,专业不限

具备良好的英语阅读能力和粤语口语表达能力

具备良好的计算机技能

熟练使用MS Excel

具备良好的人际交往和沟通能力

做事细致、条理清晰,能在紧迫的时间内完成工作。

积极主动、乐于学习,并能融入团队合作。

我们提供:

具竞争力的薪酬

全面的在职培训与职业发展机会

友好支持的工作环境

销售行政/商务方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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