岗位描述
岗位职责
工作职责
1、负责管理数据中心IT运维小组,包括机房服务器、网络及系统运维、故障处置、资产等相关日常工作管理,保障数据中心稳定运营。
2、负责团队日常工作处理,与运营商、厂商、客户多边沟通联系,
3、负责数据中心日常运维数据收集汇总,分析,跟进问题处理与反馈,协助客户共同做好运维工作;
4、负责运维小组人员培训与考核;考勤、绩效管理等。
岗位要求
任职资格
1、具备3年及以上大型IDC机房运维现场管理经验,
2、具有很强的客户服务意识,熟练掌握机房各项IT工作,包括随工管理、设备启停、光模块更换、整机替换、零星布线、硬件改配、日常巡检、故障定位,
3、熟悉数据中心各项流程,包括人员、设备入室、风险、问题、变更、故障、事件等全流程工作;
4、具备团队排班管理、跨部门沟通、问题闭环、故障统筹处置能力;可独立完成周月度工作汇报、风险管控、现场质量督查。可独立与上下级部门沟通推动项目进展,闭环项目问题。