锦鲤求职岗位描述
1、订单全流程履约管理：统筹国内运营商客户订单端到端履约，覆盖订单承接、生产发货、履约跟进全环节；主导线索至回款 LTC 全流程交付管理。依据合同条款与客户交付标准，跨部门拉通资源协同，在项目过程中为各协同主体设定阶段性里程碑目标，管控交付风险，保障交付目标落地，持续提升客户满意度与项目后评估得分。
2、回款管理：负责区域收入、开票、回款的滚动预测与目标达成，对 ITO、DSO 基线周期指标负责；通过流程复盘、机制优化缩短订单履约周期，改善现金流，持续提升回款效率与回款质量。
3、经营协同管理：落地区域铁三角运作机制，对齐业务部门经营目标；组织召开铁三角例行会议，围绕区域经营状况、备货计划、项目交付进度开展经营复盘与问题研判，推动铁三角各角色高效协同，保障区域业务经营目标达成。
4、客户关系管理：维护区域客户关系，担任客户一线需求的项目接口人，及时响应客户诉求，做好需求传递与预期管理。