岗位描述
岗位职责
1、销售支持:
协助销售经理整理大客户资料,建立并维护客户档案。
协助制定销售计划,收集与大客户相关的市场信息、竞争对手动态等。
2、客户沟通与服务:
负责日常与大客户的初步沟通。协助安排客户拜访、会议、产品演示等活动,并做好活动记录和后续跟进。
跟进客户订单的执行情况,确保订单按时交付,同时跟踪回款进度,提醒客户付款。
3、数据统计与分析:
定期统计大客户的销售数据,制作销售报表,为销售经理分析销售业绩提供数据支持。
分析客户的采购规律和需求变化趋势,及时向销售经理反馈,助力销售策略的调整。
4、合同与文档管理:
协助销售经理起草、审核和管理销售合同,确保合同条款符合公司规定和客户要求。
5、团队协作:
与销售团队其他成员密切沟通,共享客户信息和销售动态,协助完成团队的销售目标。
配合公司其他部门处理与大客户相关的事务,确保各项工作的顺利推进。
岗位要求
1、学历与专业:本科以上学历,市场营销、计算器通信等相关专业优先,对销售工作有一定的认知和兴趣。
2、技能要求:
熟练操作办公软,能独立制作各类报表。
具备良好的文字表达能力和口头沟通能力,能清晰、准确地传递信息,与客户及内部人员进行有效沟通。
能对销售数据进行简单的汇总、分析,并从中发现初步的规律和问题。
3、素质要求:
工作认真负责,细心严谨,有较强的责任心和执行力,能按时、高质量地完成销售经理交办的任务。
具备良好的学习能力和适应能力,能快速熟悉公司产品知识、业务流程及大客户销售的相关技巧。
具有较强的团队合作精神,乐于配合团队成员开展工作,积极融入团队。
有一定的抗压能力,能适应销售工作的节奏和压力,面对突发情况时保持冷静,积极寻求解决办法。
具备良好的职业道德和保密意识,不泄露公司商业机密和客户隐私。
4、经验要求:有销售助理或相关岗位实习经验者优先,有大客户服务经验或熟悉相关行业者更佳。