岗位描述
一、岗位职责
1. 渠道业绩目标管理:对天猫渠道整体业绩目标负责,基于 GMV、毛利、品类结构等维度拆解月度及大促目标,制定可落地的执行计划;建立业绩健康度监测机制,主动预判业绩缺口,及时输出并落地补救举措,保障目标达成;
2. 团队管理与跨部门协同:负责天猫运营团队日常工作分配与过程管理,统筹视觉、客服、推广等跨部门协同,推动业务事项高效落地;搭建团队目标对齐与复盘机制,提升组织执行力与协作效率;
3. 平台资源对接与商务洽谈:对接天猫平台小二及各类资源(首页 / 会场 / 品类日 / 流量工具等),开展商务沟通与资源洽谈;;完成平台资源争取与置换(坑位 / 补贴 / 流量),最大化赋能渠道业务增长;
4. 竞品洞察与增长机会挖掘:持续关注竞品动态与行业趋势,建立竞品监测与行业情报收集机制;借鉴优秀实践案例,识别渠道新增长点(新品类 / 新玩法 / 新客群),输出可落地的增长策略;
5. 业务流程优化与效率提升:梳理天猫业务全链路流程识别痛点并迭代优化;推动团队及跨部门协作效率持续提升。
二、任职要求
1. 本科及以上学历,3 年以上天猫女装运营经验,有完整年度及大促操盘案例者优先;
2. 精通天猫店铺全板块运营逻辑,熟悉视觉、客服、推广等协同部门业务逻辑,具备强跨部门协同意识与推动力;
3. 具备 2 人以上团队带教与管理经验,能合理进行工作分配、过程管理与目标复盘;
4. 数据驱动,熟练使用生意参谋、数据银行等工具,能基于数据做决策;具备较强的目标感与抗压能力。
三、加分项
1. 有女装 / 服饰类目头部品牌或大店完整操盘经验;
2. 熟悉天猫会员运营与私域联动,能打通店铺与品牌会员体系;
3. 有成功争取平台级资源 / 活动的案例(如品类日、超品日等)。