技术支持工程师（山东）

岗位职责：

1、 仪器的安装、调试和升级，并对客户进行临床应用的培训；

2、 独立负责投诉处理，定期归纳总结问题及区域内经验分享，提升终端用户满意度；

3、 收集产品改进建议，整理并提交省区技术主管，提升用户满意度；

4、 根据终端客户需求，按已有模板进行相关文件编写；

5、 定期回访终端客户，提升终端满意度；

6、 收集竞品信息，为区域提供竞品分析数据支持。

岗位要求：

1． 本科学历，生物医药、检验、临床医学、电气工程自动化、机械电子等相关专业；

2． 熟悉行业市场营销模式、特点，有化学发光技术支持工作经验者优先考虑；

3． 工作认真负责，有良好沟通能力及团队协作精神；

4. 适应出差，常驻工作城市可随个人意愿就近分配，视个人能力及工作经验可定级专员/主管/经理，优秀人才有股权激励。