岗位描述
岗位职责
1.负责对接和协调客户端质量问题的现场诊断,退件分析以及后续改善措施制定等报告整理工作;
2.负责协调内部资源推进售后质量问题改进,并跟踪其有效性;
3.负责收集和分析客户端绩效考核数据,售后维修数据和索赔数据,协助管理层做好质量成本趋势分析;
4.协助接待和安排客户的相关来访和审核工作;
5.熟练掌握8D、MSA、PDCA、SPC等
岗位要求
1.本科及以上;
2.具备较强的抗压能力和沟通能力、较主动的解决问题能力;
3.英语口语沟通
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岗位职责
1.负责对接和协调客户端质量问题的现场诊断,退件分析以及后续改善措施制定等报告整理工作;
2.负责协调内部资源推进售后质量问题改进,并跟踪其有效性;
3.负责收集和分析客户端绩效考核数据,售后维修数据和索赔数据,协助管理层做好质量成本趋势分析;
4.协助接待和安排客户的相关来访和审核工作;
5.熟练掌握8D、MSA、PDCA、SPC等
岗位要求
1.本科及以上;
2.具备较强的抗压能力和沟通能力、较主动的解决问题能力;
3.英语口语沟通
先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。