锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1.参与售后全流程轮岗，负责设备出厂安装调试、现场交付、客户操作及维护培训，保障项目顺利交付。
2.负责客户端设备问题排查、故障分析与落地解决，做好设备日常维保及预防性维护，保障设备稳定运行。
3.整理售后故障数据与案例，完成数据复盘、简报输出，提出优化改善建议并跟进落地。
4.轮岗期间同步学习团队协作、客户统筹、流程优化等管理工作，后期承接团队辅助管理事务，优秀者定向培养为售后管理骨干。
岗位要求
1.本科及以上学历，电子、机电、机械、物理、工业工程、土木类、建筑、生物科学类、环境科学与工程类、材料类、化学类等理工科专业；
2.具备良好的数据分析、文字总结及汇报简报能力，逻辑清晰，问题分析能力强；
3.沟通协调能力良好，能高效对接客户与内部团队，高效处理现场问题；
4、综合素质过硬：拥有较强自驱力与主动学习能力，积极沉淀技术与业务经验；抗压能力强，能适应中长期出差及阶段性工作节奏；
5、心态踏实、责任心强，有团队意识与管理意愿，愿意从基层沉淀，长期往管理方向发展。