岗位描述
工作内容
面向工商业储能产品,为海外客户和服务团队提供远程/现场技术支持、文档与培训。
1. 接收并分析海外客户和服务工程师反馈的工商业储能产品安装调试、配置及故障问题。
2. 编写和维护工商业储能产品英文故障排查手册、安装指引、FAQ及培训资料。
3. 为海外服务团队提供产品原理、故障排查和运维培训。
4. 汇总典型问题与批量质量信息,推动产品改进。
任职条件
1. 2027届应届毕业生,本科及以上,电气工程及其自动化、自动化、电力电子与电力传动、新能源科学与工程、电子信息工程等相关专业。
2. 掌握电路和电力电子基础,了解储能、逆变器或充电桩产品者优先。
3. 英语能够作为工作语言,具备良好的英文技术资料读写能力。
4. 逻辑清晰,具备问题拆解、跨文化沟通和客户意识。
5. 能接受岗位所需的国内或海外短期出差。
6. 掌握第二外语者优先。
7. 有新能源、电子维修、技术服务或海外项目实践经历者优先。