岗位描述
岗位职责
1. 跟踪中东医疗需求与市场趋势,协同销售团队分析客户需求并制定个性化就医方案,优化转化与留存;
2. 搭建面向中东患者的就医服务标准与流程,设计从需求评估到诊后随访的规范,应用智能工具提升服务效率与体验;
3. 建立合作医院与机构的筛选、评估与认证体系,管理医疗资源品质,协同提供优质医疗服务;
4. 统筹重要就医项目运营,监控业务数据,制定增长策略,推动患者规模与服务收入提升;
5. 总结可复制业务模式与服务流程,组织团队培训,提升整体运营能力与跨部门协作效率。
任职要求
1. 具备跨境医疗服务运营经验,熟悉从需求分析到全程交付的完整流程,能统筹协调医疗资源;
2. 拥有医疗供应商管理体系搭建经验,能建立合作机构的筛选、评估与持续优化机制;
3. 具备中东市场洞察与服务创新能力,能设计个性化就医方案并运用智能化手段提升服务效率;
4. 有业务运营或项目统筹经验,能监控数据、制定增长策略并推动可复制模式落地;
5. 具备以患者体验为先的使命感,严于律己并以高标准推动业务从零成长;
6. 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。