锦鲤求职岗位描述
【岗位职责】
1. 负责模型服务、智能体等 AI 工具的上线配置、发布变更与日常运维，熟悉推理、Token、QPS、限流配额等核心指标的配置与管理
2. 负责 AI 服务指标体系的建设与监控，持续跟踪调用量、资源消耗、成功率与异常情况，识别容量与稳定性风险
3. 定期输出运维分析报告，沉淀运行数据与服务洞察，为资源规划、配额调整与平台优化提供决策依据
4. 对接集团各业务方及潜在用户，承担售前技术支撑工作，响应用户AI产品使用咨询、功能诉求、场景适配需求，提供基础的产品讲解、方案适配、使用指导及可行性答疑，助力业务落地转化。
5. 负责故障的定位与处置，快速区分提示词、模型、网关、知识库、算力资源等不同层面的问题，协同算法、研发、平台各方推动解决
6. 参与算力资源与配额管理，配合完成资源分配、限流策略调整与容量规划，保障 AI 服务稳定运行与资源高效利用
7. 沉淀运维 SOP、常见问题手册与运营知识库，推动运维流程标准化、自动化，提升服务响应效率
8. 跟进大模型与 AI 技术迭代，评估新模型、新工具的上线可行性与运行影响，支撑平台 AI 能力持续升级
【任职要求】
1. 学历要求：硕士研究生及以上学历，计算机类、信息与通信工程类、电子信息类、数学类、统计学类专业优先。
2. 工作经验：3 年及以上 IT 运维工作经验，1 年以上大模型 AI 服务运维经验；有 MaaS、模型推理运维、业务对接经验优先。
3. 熟悉推理、Token、QPS、限流配额，负责模型服务、智能体、知识库等AI 工具上线配置与日常运维。
4. 负责服务指标监控，跟踪调用、资源消耗、成功率及异常，识别风险，输出运维分析报告。
5. 对接业务用户，接收使用诉求与故障反馈，完成初步排查，推动工单闭环流转。
6. 具备良好沟通协调能力，对接算法、研发、业务各方，协同处置故障，保障 AI 服务稳定运行。
7. 具备问题定位能力，可区分提示词、模型、网关、知识库、资源瓶颈等各类问题。
9. 责任心强、响应及时，抗压好学，具备团队协作能力，跟进 AI 技术迭代更新。
10. 加分项：MaaS / 私有化 AI 运维经验；熟悉 K8s、GPU 推理；国央企 AI 平台经历优先。