运营管理

工作职责：1. 负责已上线智能体产品（如工业知识问答、工艺助手、质检辅助、设备运维助手等AI Agent应用）的运行管理与日常运营，跟踪用户使用情况与运行监测；
2. 收集用户反馈与典型问题案例，形成运营分析与优化建议报告，推动智能体迭代升级；
3. 组织面向业务用户的培训与应用推广，编写操作手册与最佳实践案例，提升智能体使用效果；
4. 协调处理日常运行问题与支持需求，参与智能体应用成效评估，量化产出并向业务部门汇报。
5.领导交办的其他任务。

任职要求：1.1986年1月1日及以后出生。
2.硕士及以上学历，计算机、人工智能、数学、工业工程等相关专业；
3.具有3年及以上AI产品运营、智能体运营或大模型应用运营相关工作经验，有AI Agent、大模型应用落地运营经验者优先；
4.了解大语言模型基本原理，熟悉主流AI工具与智能体平台的使用，对Prompt工程有深入理解，具备Prompt调优实操经验；
5.熟悉智能体的构建与配置流程（知识库构建、工具调用、工作流编排等），有知识库运营、RAG效果优化相关经验者优先；
6.掌握Python编程基础，熟悉SQL查询，能使用Excel/Pandas进行数据分析与可视化；熟练使用PPT、文档等办公工具；
7.具备较强的逻辑思维与文字表达能力，能独立撰写运营报告、操作手册、培训材料等文档；
8.具备良好的沟通协作能力与用户服务意识，能高效对接业务部门，挖掘并推动智能体在业务场景中的落地应用。
9.注意事项：应聘者请准确完整填写《DEC应聘人员报名表》（可通过https://dec-notice.iguopin.com/链接下载），签字后上传PDF扫描版、本人电子照片、学历学位证书、职称证书、各种职业资格证书、获奖材料（扫描件），提供个人工作业绩、成果材料等。未按要求填写《报名表》或提交材料不全的，不予受理。