锦鲤求职岗位描述
岗位描述
1、负责国际化商超业务的售后治理相关的产品工作，通过平台正向牵引或者负向管控的方式，降低售后问题的发生，提升用户体验
2、通过用户体验洞察和数据分析，识别售后场景的改善机会点，设计迭代相关的产品能力或策略
3、与运营、客服等团队紧密配合，推动平台策略或规则能够顺利落地
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上产品工作经验，有O2O或电商平台的治理中台或治理策略的相关经验
2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力，能够从复杂的业务场景中发现问题本质并给出系统化的通用解决方案
3、有较强的协调沟通能力，能够跨团队推动复杂项目
4、加分项：有国际化业务背景，英语或葡语流利
5、base地可选北京或者上海