锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责四六级项目保研学员的全程学习管理与辅导支持，为学员制定个性化保研备考规划与英语学习提升方案；
2、协助完成四六级课程教学支持工作，负责课前准备、上课通知及课程过程中的问题处理与协调；
3、维护在读学员关系，了解保研学员需求，协助优化产品及课程服务体系；
4、跟踪学员四六级考试成绩与备考进度，完善学员档案信息，及时进行学情反馈；
5、挖掘学员续费需求，促进学员转介绍，对退费学员进行沟通挽留，协助处理转班、退班事宜；
岗位要求
1、硕士及以上学历，需为保研上岸男生，有教育行业工作经验者优先；
2、亲和力强，善于与人沟通交流，具备良好的服务意识与营销意识；
3、细致耐心，逻辑清晰，执行力强，能够承受一定的工作压力；
4、沟通协调能力强，团队合作意识优秀，具备较强的责任心；
5、熟练使用办公软件，能适应阶段性高强度工作节奏。