锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1.负责电话外呼，联系学员家长邀约面谈，引导学员报班；
2.了解客户的需求，综合学员情况给出合理化的课程学习建议；
3.记录学员信息，定期回访，挖掘客户的潜在需求，促成签单或再次消费；
4.沟通、联系学员与学习顾问，保证学员后期服务的衔接；
5.负责学员的课程安排以及后期学习情况跟进；
6.提供讲座活动的现场咨询，邀约有意向学员，引导报班；
完成上级领导临时交办的其他任务。
岗位要求
教育背景：英语、销售类、教育类相关专业
资格证书：英语四级
知识技能：熟练使用Office办公软件
能力要求：洞察力、决策能力、整体把控、沟通能力、亲和力、抗压能力
经 验：无特殊要求