锦鲤求职

希音

资深算法/专家(智能客服)-上海南京

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岗位描述

工作职责:

负责智能客服相关的自然语言处理研发,打造领先的智能人机交互系统,服务于全球用户。

1、FAQ和智能问答算法的研发,包括文本匹配、向量化召回等;

2、对话管理算法和技术的研发,包括对话状态跟踪、对话策略优化等;

3、意图理解和槽位识别的研发,包括文本分类、序列标注等;

4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等;

5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等;

任职要求:

1、计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验;

2、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先;

3、至少熟悉一门计算机编程语言,包括并不限于C/C++/Java/python;

4、有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先;

5、熟悉客服机器人各个模块,有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先;

6、熟悉各种文本嵌入算法,熟悉大规模对比学习;

7、熟悉各种开源大模型,以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等;

8、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等。

人工智能方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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