平台运营专员

岗位职责：

1. 负责产品售前售中售后客服对接，能及时有效解决用户问题，营造良好线上购物体验，维护用户关系，并能转化下单和提升复购率。

2. 负责用户提的需求有效转达研发人员，跟进研发进程并同步结果反馈用户。

3. 提炼客服问题，反馈研发人员完善产品，反馈资料员完善详情页，反馈营销策略。

4. 负责产品出入库管理及发货管理。

5. 协助研发测试包括物料准备及车缝实操试验，熟悉掌握上架产品的操作使用方法。

任职要求：

1. 大专以上学历，具备2年以上车缝技能和工艺知识；

2. 积极主动学习和接受新产品；

3. 工作细心耐心并具备良好的沟通协作技能。