风控策略-退款售后

岗位职责

负责海外电商平台售后环节（如退货空包、假装妥投未收到包裹等）欺诈风险识别与治理策略的制定与落地；

深度分析各类售后操作的风险点，建立风险模型和自动化防控体系；

设计和优化用户核验、包裹追踪、售后流程的反欺诈风险管控策略；

推动数据驱动的规则和模型建设，监控欺诈行为演化及新型作案手法；

与产品、履约、客服等部门合作，优化用户体验同时保障业务安全；

负责欺诈案件的分析、归因、总结，为业务决策提供风控建议；

跟踪全球电商售后风险动态和监管趋势，持续提高风控水平。

任职要求

本科及以上学历，3年以上电商售后、风控或反欺诈相关经验，有海外平台或大型平台背景者优先；

熟悉退货、补偿等售后流程，了解常见欺诈场景及预防治理方案；

具备数据分析能力（SQL/Python/R等），能独立挖掘问题和制定治理方案；

具备风险策略制定与落地执行经验，善于跨部门协作。