岗位描述
岗位职责
1、负责RGA产品售前技术支持,对接客户需求,完成产品选型、参数对标、技术方案撰写、方案宣讲及技术答疑,配合销售推进项目成单|
2、深耕半导体、光伏、真空科研等行业应用场景,沉淀标准化方案、选型资料,梳理竞品差异与项目案例,赋能市场推广|
3、负责RGA设备现场装机、调试、校准、验收及客户操作培训,保障设备稳定投产运行|
4、承接客户售后技术问题,快速排查设备故障、数据异常、工况适配等问题,提供闭环解决方案,维护客户口碑|
5、汇总现场应用痛点与设备故障问题,同步反馈研发团队,助力产品迭代优化与工艺升级。
岗位要求
1、本科及以上学历|
2、有RGA残余气体分析仪、真空质谱、真空检测设备相关售前、售后、技术销售、应用技术从业经验人员,熟悉主流RGA产品特性|
3、熟悉半导体、光伏、新能源、真空科研等行业RGA应用逻辑,精通残气监测、腔体检漏、工艺气体溯源等核心场景痛点与落地方式|