锦鲤求职岗位描述
工作职责
1.航旅用户链路设计
梳理用户从购票、支付、机场服务到出行后的完整链路，识别用户需求、关键触点及钱包/金融产品的切入机会
2.运营体系的搭建
从0到1设计用户分层、触达、活跃、转化、留存等运营机制，明确不同场景下的运营策略及实施路径。
3.钱包场景落地
围绕春秋钱包，设计其在航旅及零售场景中的使用路径，推动钱包与支付、积分、权益及消费场景有效衔接，提升钱包使用率、用户活跃及交易转化。
4.跨部门项目推进
将运营构想拆解为可执行项目，明确目标、路径及关键节点，协同产品、技术、商务及相关业务团队推进上线，对项目从方案到实际落地负责。
5.数据与运营迭代
跟踪用户行为、交易及转化数据，判断运营效果并持续优化用户路径和运营策略
6.合规边界管理
结合支付及金融业务监管要求，把握营销、用户触达及产品运营边界，协同风控合规团队控制业务风险。
工作要求
1.本科及以上学历，5年以上互联网金融支付、数字钱包、航旅平台等相关运营经验；有从0到1搭建并落地运营体系的经验优先。
2.对用户、场景和商业转化有较强理解，能够从完整用户旅程中发现运营机会，而非局限于单一活动执行。
3.具备较强的结构化思考和方案设计能力，能够在业务尚未成熟、路径不明确的情况下独立拆解问题并形成方案。
4.具备复杂项目推动能力，能够协调多部门资源、解决推进中的实际问题并对落地结果负责。
5.具备良好的数据分析能力，对支付、钱包等类金融业务及基本合规要求有一定理解。
6.自驱力强，有较强的责任意识和学习能力，适应0到1业务阶段的变化与不确定性。