岗位描述
工作内容
1、负责管辖区域内环境保洁、绿化养护、消杀作业等日常工作的统筹安排与质量监督。
2、制定并落实环境管理相关的工作计划、作业标准及操作流程,确保服务品质达标。
3、负责环境团队的人员管理,包括岗位分配、技能培训、绩效考核及团队建设。
4、定期巡查项目现场,及时发现并处理环境管理中的问题,对不合格项进行整改跟踪。
5、负责环境类物资、设备及物料的申购、使用管理与库存控制,合理控制成本。
6、协调处理客户关于环境方面的投诉与建议,提升客户满意度。
7、配合完成上级交办的其他与环境管理相关的工作任务。
任职条件
1、具备三年以上物业管理或酒店行业环境管理相关工作经验,其中至少一年主管级管理经验。
2、大专及以上学历,物业管理、环境工程、园林绿化等相关专业优先。
3、熟悉保洁、绿化、消杀等环境业务的工作流程、质量标准及常用药剂与设备。
4、具备良好的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。
5、熟练使用日常办公软件,具备基本的数据统计与报告撰写能力。
6、责任心强,工作细致,能适应项目现场巡查的工作节奏。