骑手副站长岗

岗位职责
1. 负责骑手团队的招募、选拔、培训与留存，保障站点运力稳定；
2. 统筹站点订单配送与骑手调度，优化排班与派单策略，提升配送效率与客户满意度；
3. 处理商家出餐延迟、骑手事故等突发状况，协调资源确保订单履约，跟进安全事件；
4. 管理站点办公设备、骑手车辆及工服等物资，确保发放有序、回收及时。

任职要求
1. 具备即时配送站点全盘运营与骑手团队管理经验，熟悉招募、培训、排班及日常管理流程，能保障站点运力稳定；
2. 能够统筹站点订单配送与骑手调度，通过分析超时率、差评率等数据优化排班与派单策略，提升配送效率与客户满意度；
3. 能在商家出餐延误、骑手交通事故、恶劣天气爆单等突发状况中快速识别问题关键，协调各方资源确保订单履约并守住安全底线；
4. 能够独立跟进骑手工伤、事故及其他公共类异常事件，统筹现场处理与后续跟进，保障站点运营不受中断；
5. 具备公开、公平、公正的处事原则，在排班、物资分配与考核中坚持信息公开透明，客观处理各类争议；
6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。