岗位描述
岗位职责
团队介绍:抖音电商以“总能发现好东西”为主张,致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式,给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时,抖音电商积极引入优质合作伙伴,为商家变现提供多元的选择。
1、负责抖音电商的履约配送管理策略设计和迭代,结合抖音电商业务诉求,分析消费者需求和行业现状,制定适合抖音电商平台的履约规则;
2、改善消费者购物后的履约及退货体验,探索全新的商家、平台、履约服务商合作模式,寻求消费者履约成本与履约体验的最佳平衡点;
3、深挖不同行业、不同产品、不同消费者画像的履约需求,制定差异化体验提升方案,并联动产品、算法、技术等部门团队完成方案落地;
4、日常数据监控及问题研判,及时发现风险问题并推动解决,同时针对已落地的策略方案通过实验验证其效果和对平台价值。
岗位要求
1、2027届获得本科及以上学历,数学/商业分析/物流专业/统计学等相关专业优先;
2、对抖音电商有一定了解,有电商实习经验优先;
3、具备较强逻辑思考能力和数据分析能力,熟练使用Excel、SQL及可视化分析工具;
4、良好的沟通表达能力,学习能力强、自驱导向、责任心强,踏实靠谱、积极主动。