锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责协助客户质量投诉的接收、跟进、整改及闭环管理，保障客户问题及时有效解决；
2、负责协助产品审核与生产过程审核，排查质量隐患，落实过程质量管控；
3、负责协助质量问题横向展开排查，落实预防改善措施，杜绝同类问题重复发生。
岗位要求
1、机械类/材料类等相关专业优先，本科及以上学历；
2、工作责任心强、执行力突出，具备结果导向思维，工作效率高，拥有良好的团队协作意识；
3、具备优秀的语言表达能力、独立判断能力，思维敏捷、亲和力良好，可高效对接客户与内部团队；
4、工作严谨细致，具备良好的问题分析与复盘优化能力，能够快速处理各类客户端质量问题