锦鲤求职岗位描述
岗位职责
vivo拥有数亿遍布世界各地的用户，“用户导向”是vivo的核心价值观之一，为用户提供优质的产品和服务是vivo的重要使命。
在这里，
你将有机会接触数以亿计的真实用户和遍布各地的服务渠道；
你将有机会接触到专业的市场口碑分析洞察、服务策划；
你将与我们一起做用户的心声倾听、口碑管理。
加入我们，你将与我们一起专注于：
1、手机、智能终端和互联网产品的市场口碑监督，识别产品口碑问题，及时预警并推动产品团队及时解决；
2、用户心声倾听，通过分析系统数据和各渠道反馈，洞察用户的体验需求关切，推动产品和服务优化；
3、组织产品的服务策划，为一线服务团队提供专业的指导和有力口碑技术支持，为用户提供优秀的服务体验。
岗位要求
1、本科及以上学历，机械、电子、通信、自动化、软件工程、计算机等专业；
2、逻辑清晰，积极主动，有责任心，具备良好的人际理解、沟通协调能力，抗压能力强；
3、优选条件：学生干部或社团负责人优先。