岗位描述
岗位职责
1、协助开展IoT产品(如智能家居、可穿戴设备、智能音频等)的用户体验研究项目,参与消费者人群洞察、用户画像构建及使用场景分析,为产品规划提供基础研究支持;
2、综合运用定性与定量研究方法,包括深度访谈、焦点小组、可用性测试、问卷调研、数据分析等,逐步掌握理解用户真实需求与潜在期望的研究能力;
3、关注年轻消费群体的生活趋势与文化动态,协助收集并整理行业资讯、社交平台内容及竞品用户反馈,形成有价值的人群认知输入;
4、配合用户大数据的整理与基础分析,完成数据清洗、初步统计及可视化呈现,协助产出数据洞察小结;
5、参与研究项目的全流程管理,从方案设计、执行推进到报告撰写,确保各环节按时交付,并主动同步进度与问题;
6、与产品、设计、硬件、软件、市场等跨职能团队紧密协作,传递研究发现,跟进洞察在开发各阶段的落地情况,并协助进行效果追踪与信息反馈。
岗位要求
1、本科及以上学历,心理学、社会学、人类学、人机交互、工业设计、统计学、市场营销或相关专业优先;
2、对用户研究有浓厚兴趣,有课程项目、实习或社团调研经历者优先(可附作品集或研究报告样例);
3、了解基本的定性与定量研究方法,具备基础的数据处理能力(如Excel、SPSS、Python/R中的一种更佳);
4、对年轻人群体的生活方式、消费习惯、文化趋势有好奇心,善于观察和提炼;
5、逻辑清晰,具备良好的文字表达与沟通能力,乐于团队协作;
6、主动性强,抗压能力好,能够适应多任务并行的工作节奏;
7、加分项:
(1)自己写过用户调研报告或做过可用性测试;
(2)有运营过社群、做过用户运营的实习经历;
(3)是某个IoT产品的深度用户,能滔滔不绝讲出它的好与坏。