交付运营岗

职位描述：
1、负责车辆交付全流程的运营管理，统筹协调仓储、物流、终端门店等各交付节点，确保交付计划按时按量完成，持续提升交付准时率与客户满意度；
2、建立并跟踪交付周期、交付满意度、交付一次合格率等核心运营指标，分析指标波动原因并制定改善方案，驱动交付效率与服务体验持续提升；
3、参与交付标准体系建设，梳理并输出交付SOP及操作规范，组织终端交付人员培训与赋能，推动标准在终端的一致性落地执行；
4、负责交付过程中的异常事件处理与跨部门协调，建立交付风险预警机制，制定应急预案并推动执行。
任职资格：
1、本科及以上学历，物流管理、工商管理、汽车工程、供应链管理等相关专业优先，对汽车行业交付流通环节有基本认知；
2、具备较强的流程思维与项目统筹能力，能将复杂交付场景拆解为可管理的流程节点，有学生干部经历或校园项目管理实践经验者优先；
3、沟通协调能力突出，能高效联动仓储、物流、销售、终端等多方团队推进目标达成，具备冲突管理与资源协调的潜质；
4、抗压能力强，能适应快节奏、高变化的业务环境，有韧性，面对突发问题能快速响应并推动解决。