用户洞察岗

职位描述：
1、 参与构建全品牌存量车型用户画像体系，通过多维度分层调研（用户结构、消费心智、使用行为等），为产品体验竞争力规划和迭代优化提供用户侧决策依据；
2、 参与搭建全渠道用户意见信息网（车机反馈、App社区、社交媒体、经销商端等），完成用户声音的汇聚、清洗与交叉验证，形成统一的用户洞察输入；
3、 独立承担专项调研项目的全流程执行，包括调研方案设计、问卷/访谈提纲编写、样本招募管理、数据分析及洞察报告输出；
4、 跟踪行业智能化趋势与竞品动态，参与竞品智能化功能对标分析和用户口碑研究，输出竞争格局洞察；
5、 将用户洞察成果转化为可落地的产品体验优化建议，协同各中心产品团队推动洞察成果向产品规划的输入转化。

能力要求：
1、 硕士及以上学历，心理学、社会学、统计学、市场营销、人机交互等相关专业优先；
2、 掌握定性（深度访谈、焦点小组、民族志等）与定量（问卷设计、统计分析、 conjoint分析等）研究方法，有实际项目经验者优先；
3、 较强的数据敏感度与信息提炼能力，善于从海量用户声音中识别核心诉求和行为规律；
4、 好奇心强，对智能座舱、智能驾驶等车载产品有持续关注；具备良好的文字表达和报告撰写能力，能清晰呈现研究发现与决策建议。