岗位描述
岗位职责:1、对模组厂制程工艺特点归纳总结,建立数据库输出针对性分析结论,提供内部在立项评估阶段参考
2、 对客户的产线使用情况和模组标准、工艺信息跟进,协助研发在客户端性能标准验收,在量产前和客户达成一致;
3、 主导对接客诉技术问题,明确问题发生背景及现状,推进内部问题解析及改善方案提出,跟进改善效果,与客户达成一致。
4、 定期总结客诉技术维度经验,推进异常问题的平行展开,防止问题的再发。
任职要求:1、 光学相关专业本科及以上学历
2、 具有专业的数据分析能力和撰写报告能力和工作经验;
3、 有良好的沟通和组织能力,具备较强的客户服务意识。