岗位描述
岗位职责:
1、负责现场车辆的问题处理,包括整合司机问题描述、初步问题分析,问题处理及后续跟踪;
2、对现场问题进行记录和汇总,完善问题清单;
3、根据业务需求,寻找合适的维修服务站,并跟进服务质量;
4、与开发团队保持沟通,对现场问题进行反馈,提升自研产品质量。
任职资格:
1、本科及以上学历,车辆工程、机械工程、自动化、软件工程相关专业,可以为应届生,有售后运维工作经历更优;
2、能适应工作需要的出差和派驻;
3、有驾照,具备自驾能力;
4、沟通能力强,能与各层次人员良好交流;
5、能应对现场各种事宜。