岗位描述
岗位职责:
1.负责海外客户邮件 / 即时通讯的日常对接,协助销售经理完成询盘回复、报价单制作、合同评审与订单处理,确保客户需求及时响应。
2.配合海外客户时差,跟踪订单生产、发货、物流进度,及时协调处理订单异常与客户投诉,保障交付与服务体验。
3.负责客户档案、销售台账、合同 / 报价资料的整理、归档与系统录入,配合团队完成业务数据统计与市场信息反馈。
任职要求:
1.本科及以上学历,国际贸易、商务英语、外语类等或工科类相关专业。
2.英语6级以上且口语流利。
3.沟通表达良好,服务意识强,抗压能力较好,能配合海外时差处理简单工作。