岗位描述
岗位职责:
收听录音、分析对话质量:收听真实的人机对话录音,识别其中生硬、答非所问、体验不佳的环节,将主观的"体验问题"拆解为具体、可执行的优化点。
提示词工程与迭代:基于分析结论,设计并持续迭代智能体的 System Prompt、开场白、话术策略与异常兜底逻辑;以"分析—修改—验证"的闭环,持续提升对话的拟人度与任务完成率。
场景复制与扩充:将已跑通的对话场景抽象为可复用的提示词模板,泛化到更多行业与业务场景,支撑业务快速扩展。
AI 工具提效:重度使用 Claude / ChatGPT 等大模型工具,对录音进行批量转写、归类、模式分析与提示词起草,持续提升工作效率。
一线洞察反哺产品:与产品经理、方案架构师、研发工程师紧密配合,把一线对话洞察转化为产品优化建议,并推动落地上线。
岗位要求:
学历与专业:本科及以上;在校生(能长期、稳定到岗)或应届毕业生;专业不限,中文、语言学、心理学、传播、新闻、计算机等相关专业优先。
中文语感强:对语言的语气、节奏、停顿、共情敏感,能准确判断一段对话"像不像真人"。这是本岗位的核心能力。
耐心细致:能长时间专注收听与分析大量通话录音,并从中归纳出共性问题。
AI 工具熟练:日常熟练使用 Claude / ChatGPT 等大模型工具辅助工作,认同并擅长"用 AI 提升效率"的工作方式。
结构化思维:能从零散案例中归纳规律,形成可复用的方法与模板,而非就事论事。
责任心与主动性:具备较强的 Owner 意识,能主动发现问题、推动落地、对结果负责。
对 AI 产品有热情:对做 AI 产品、对话式 AI 有强烈的好奇心,愿意从最一线做起。
加分项:
有提示词工程(Prompt Engineering)、对话机器人调试或 AI 角色扮演相关实践,并有可展示的产出。
有播客、配音、主持、客服、电话销售等与"语言表达"相关的经历。
英文可作为工作语言,能直接阅读最新的 AI 产品与技术资料。
在小红书、X、B 站、GitHub、个人博客等平台有可见的作品或观点输出。
你将获得:
真实业务场景:参与真实生产环境中的对话式 AI 产品优化,你的每一次提示词迭代都会真实影响产品体验。
通向 AI 产品经理的成长路径:从最一线的对话打磨切入,系统理解一款 AI 产品从需求、体验到迭代的全过程,积累别人没有的一手功底——这正是 AI 产品经理最稀缺的底层能力。
顶配 AI 工具:团队提供不设上限的 AI 工具与资源支持,鼓励你把效率拉满。
转正与发展通道:表现优秀的应届毕业生可直接转正;在校实习生提供实习证明、背书与内推。
高密度成长环境:与产品、方案、研发一线深度协作,快速理解一款 AI 产品从 0 到 1 的全过程。