岗位描述
工作职责:
1、售中实施:协调内外部资源,制定项目实施计划,把控交付质量,解决实施过程中的关键技术难题 。
2、售后维护:处理客户技术投诉与故障排查,组织产品培训,监控服务满意度,确保问题闭环解决 。
3、跨部门协作:收集并分析客户反馈与市场竞品信息,向研发和产品部门输出改进建议,推动产品迭代优化 。
4、重大项目管理:针对重点客户或复杂项目,亲自带队进行技术调研、方案设计及现场指导,保障重大项目顺利交付 。
任职资格:
1、2027届硕士应届毕业生,机械、机械电子或相关专业;
2、具备扎实的机械相关知识;
3、具备良好的科研素养、逻辑思维能力和团队协作精神;
4、英语CET-6及以上,能适应长期出差、高强度工作。